CRM

Videos IT sobre aplicaciones de CRM (Customer Relationship Management), o Software de Gestión de las Relaciones con los Clientes. El software de CRM, disponible cada vez más en modo Saas, permite gestionar y mejorar la actividad comercial y de marketing de las empresas, y también las áreas de soporte al cliente.

Primeros pasos con Sage One Despachos

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Aprende con unos sencillos pasos, cómo empezar a trabajar con Sage One Despachos para facilitarte el trabajo con tus clientes.

Observatorio Clima Emprendedor y Sage España

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En el salón MiEmpresa Sage presenta las principales conclusiones del estudio Observatorio de Clima Emprendedor.

Streaming completo de Sage Tech Event

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Presentación de la estrategia tecnológica de Sage para los próximos años, orientada principalmente al funcionamiento de todas las herramientas de gestión para la empresa en la nube.

En este otro video se presenta un resumen del evento.

SAGE Up Tour 2013 (segunda parte)

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Segunda parte de la transmisión en streaming del Sage Uptour 2013 de Barcelona, orientada principalmente a las ventajas que aporta una solución de CRM.

 

Primera parte de Sage Up Tour 2013

Streaming de Sage Uptour 2013

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¿Sabes cómo te afectan las nuevas medidas aprobadas por el Gobierno? ¿Conoces cómo mejorar la productividad y la gestión de tu negocio? ¿Sabes cómo aumentar tus ventas y clientes?

En Dataprix te encontrarán

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En este divertido video de 30 segundos se muestra cómo se ve Dataprix a partir de las palabras elegidas para la búsqueda, que se basan en las categorías y contenidos del portal, y los resultados que muestra Google en las primeras posiciones de su buscador.

Social CRM. Como fidelizar a tus clientes - Open Smart Data

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Conferencia de Open Smart Data en la que la responsable del área de Business Intelligence de Territorio Creativo muestra en qué consiste el Social CRM, y cómo utilizar herramientas de Business Intelligence para obtener valiosa información de las Redes Sociales para ayudar a las empresas a mejorar sus sistemas de CRM y de conocimiento del cliente.
De esta manera se facilita el poder conectar con el cliente y mejorar los ratios de fidelización.

Conferencia sobre analítica predictiva de negocio, Foro de Mercadotecnia en EGADE

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Conferencia sobre analítica predictiva de negocio orientada al conocimiento y previsión del comportamiento del cliente. 

Ramón Sánchez Bayton, Director General de la compañía de Customer Strategy GAIN Dynamics, imparte esta conferencia en el Foro de Mercadotecnia, en EGADE Business School Monterrey.

Integracion de Qlikview con Google BigQuery

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Integracion de Qlikview con Google BigQuery, un webservice para la explotacion de datos masivos (bigdata).

El conector de Qlikview para Google BigQuery es gratuito.

 

Más información: https://developers.google.com/bigquery/what-is-bigquery

¿Qué es el CRM?

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Video acerca del CRM realizado para la clase de la profesora Maria Emma Lombana.

Explica brevemente de qué se trata el CRM (Customer Relationship Management).

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